Access 花と緑の研究所株式会社
花束をお持ちこみされる場合は、事前にご連絡をお願いいたします。
〒220-0011 神奈川県横浜市西区高島2−5−10 ストーク菱沼ビル7階 花と緑の研究所 TEL/045−441−0281
ご注文の前に必ずお読みください。 ■ 商品のお届けについて ◆丁寧に手作りいたしますので、お届けに3か月~4か月程かかります。 お届け期間にご希望がある場合は、ご相談ください。 ■ お預かりする花束について ◆花束の鮮度を保つため、できるだけ早く指定の場所にお届けください。 段ボールに花束を入れて宅配便にてお送りください。 お近くの方は持ち込みも可能です。 〒220-0011 神奈川県横浜市西区高島2−5−10 ストーク菱沼ビル7階 花と緑の研究所 ℡ 045−441−0281 ◆加工作業がはじまった段階での返却、変更はお受けできません。 ◆花束に使用された生花の色素や鮮度の関係で、仕上がりの色調が多少イメージと異なる場合があります。 ◆花や葉に痛みがある場合、傷として残ってしまうことがあります。 なお、傷の程度により花が使用できない場合や、一部替わりの花を使用する場合があります。 ◆植物の種類によっては使用できないものがあります。 ◆花を美しく見せるため、花束に使用されたアクセサリーやリボン等を使用しない場合があります。 ◆花束よりも小さなサイズのフレームをお選びの際は、実物よりコンパクトにアレンジいたします。 ◆海外発送および航空便による発送はできません。 ◆変色防止のための特殊技術で仕上げておりますが、直射日光や照明等の近くに長時間 さらされることで、色あせすることがあります。高温多湿になる場所での保管も、変色等の原因となりますのでご注意ください。
■ お預かりする花束について
◆花束の鮮度を保つため、できるだけ早く指定の場所にお届けください。
段ボールに花束を入れて宅配便にてお送りください。
お近くの方は持ち込みも可能です。
〒220-0011 神奈川県横浜市西区高島2−5−10 ストーク菱沼ビル7階 花と緑の研究所
TEL/ 045−441−0281
ご不明な場合は、事前にご相談ください。
FAQ よくあるご質問
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- Q.注文後、花束はどのようにしたら良いですか?
- A.ご注文いただいた当日、もしくは翌日までに担当アトリエより、お電話にてご連絡させていただきます。その際に、おあずかりする花束の受け取りについてご相談させていただきます。 ご連絡いただきました翌日、もしくは翌々日にお受け取りできるようお願いいたします。 アレンジ後、かなり時間が経ち、加工できない場合もございますので、その際は、担当アトリエとご相談ください。 鮮度を保つためには早めの加工をおすすめします。
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- Q.送った後にキャンセルはできますか?
- A.加工作業がはじまった段階での返却、変更はお受けできませんのでご了承ください。
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- Q.海外へも送ってもらえますか?
- A.海外発送および航空便による発送はできません。
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- Q.押し花の色はどのくらい持ちますか?
- A.変色防止のための特殊技術で仕上げておりますが、直射日光や照明等の近くに長時間 さらされることで、色あせすることがあります。高温多湿になる場所での保管も、変色等の原因となりますのでご注意ください。
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- Q.すでに花や葉が痛んでいるものがありますが、それでも大丈夫ですか?
- A.植物の種類によっては使用できないものがあります。花や葉に痛みがある場合、傷として残ってしまうことがあります。 私たちは、傷も思い出の一つとして考えていますので、ご相談しながら対応させていただきます。